AI电话机器人已经不是玩具了,这两个新工具说明了一切

作者:AI 外贸 ·

Product Hunt 7月21日热榜Bolna Agent Studio(#9)主打无代码AI语音代理,AgentVoice在TAAFT上积累8468个收藏评分4.8,两个工具都让AI替你打电话而且打得像真人。

Bolna Agent Studio排在Product Hunt日榜第九,标签SaaS、AI、No-Code。核心场景是招聘领域的AI电话,但底层能力对任何需要电话沟通的外贸场景都适用。

Bolna做的是语音AI Agent的无代码搭建平台。500毫秒延迟,支持智能打断(你可以随时插话,AI能听懂并响应),实时提示词调优,还有话术填充和护栏机制防止AI说错话。创始人说他们最初就是作为语音AI基础设施层开发的,底层技术成熟后才做了无代码封装。

内置工作流挺实用:打电话前先发WhatsApp提醒,打完没接通自动重拨,通话中可以直接通过WhatsApp重新预约时间。全程不需要写代码。

再看AgentVoice。TAAFT上8468个收藏、4.8分(16条评价),定位是Smarter voice AI that takes action。注意takes action,AgentVoice强调的不是AI能聊天,而是AI能干活。

核心能力覆盖通话前、中、后的全流程。通话前:自动筛选客户、安排拨打计划。通话中:AI用接近真人的语音跟客户对话,理解语境,实时响应。通话后:自动更新CRM、发送跟进邮件、安排下一步任务。不需要人工介入。

支持呼入和呼出双方向。集成了Twilio,可以在平台内直接购买和管理电话号码。CRM方面支持HubSpot、Salesforce,还接了Zapier、Make、n8n,可以跟200多个第三方应用联动。支持情感分析,判断客户通话中的情绪变化,遇到AI处理不了的问题会无缝转接给真人。

定价方面,AgentVoice提供14天免费试用,付费从50美元/月起。

对做外贸的人说句实话。电话开发这个环节很多人一直在逃避。语言障碍、时差问题、打电话的紧张感都是拦路虎。但电话确实是最快的成交方式之一,很多外贸老手说过一通电话顶一百封邮件。AI语音代理把打电话这件事拆解成了:AI替你打,AI替你说,AI替你记录,你只需要在关键节点介入。时差?AI不在乎,24小时都能打。语言?多语言支持是基本功。如果你的客户群主要在欧美,值得认真关注。