付了展位费之后主办方临时取消展会,费用可以全额退款吗?
作者:外贸展会 ·
你有没有碰到过这种情况?展会提前半年报了名,展位费几万块一分不少地打过去了,结果临开展前一个月,主办方轻飘飘发个通知说展会取消了。你第一反应肯定是,那退钱呗。事情真没那么简单。
你有没有碰到过这种情况?展会提前半年报了名,展位费几万块一分不少地打过去了,结果临开展前一个月,主办方轻飘飘发个通知说展会取消了。你第一反应肯定是,那退钱呗。事情真没那么简单。
我见过太多企业在这上面栽跟头了。2020年疫情那波,MWC巴塞罗那世界移动通信大会直接宣布取消,后来挪到中国搞了个MWC上海。这种国际顶级展会尚且说停就停,更别说那些中小型展会了。钱已经付了,展品可能已经在海运路上了,签证机票酒店全订好了,这时候告诉你不办了,搁谁身上不窝火。
关键问题来了,钱能退回来多少?
这得看几种情况。第一种,主办方主动取消展会,理论上你应该能拿到全额退款。但"理论上"三个字害死人。AFF大阪展延期的时候,主办方说参展资格自动转到下一届,你之前交的费用也一并结转过去。听着挺合理对吧。但如果你不想参加下一届了,想要现金退款呢?有些主办方就开始打太极了,各种流程各种审批,拖你三五个月算短的。
第二种情况更恶心,展会不是取消而是反复延期。有一家企业通过上海某展览公司预定了家具展,全额付款。结果从6月延期到9月,再从9月延期到第二年4月,又从4月延期到第二年9月。来来回回折腾快两年,客户都通知了好几轮,每次都要重新沟通。最后企业受不了要求退款,展览公司直接拒绝。你品品,你的钱进了他口袋,他想什么时候办就什么时候办,你一点办法没有。
第三种情况是最让人崩溃的,展览公司直接倒闭了。2020年有家企业签了汉诺威工业展的合同,疫情三年一直没法去参展。等放开了一联系,当初的承办商已经倒闭跑路了。钱要不回来,展也没参成。这种情况下别说全额退款了,一分钱都别想拿回来。
还有更离谱的。疫情期间有的展览公司跟企业说,交全款才给延期。企业信了,乖乖把钱补齐。结果过一阵子又说不能延期了,之前交的订金和全款全部作废。老实说,明明是疫情这种不可抗力导致的,凭什么企业来承担全部损失。有些展览公司就是吃准了你不会为了几万块钱去打官司,所以才敢这么明目张胆地赖账。
那碰到展会取消,你到底该怎么办?
第一时间翻合同。正规的参展合同里应该有不可抗力条款和退款约定,看看白纸黑字怎么写的。如果合同里明确写了因不可抗力导致展会取消,主办方应在规定时间内退还展位费,你就拿着合同去要钱,不给就发律师函。
没有合同或者合同写得模糊的,赶紧联系其他受灾企业组团施压。一家企业去要钱,展览公司可以不理你。十家二十家一起要,他们就得掂量掂量了。之前就有企业组团起诉展览公司的案例,最后拿到了退款。
还有一个很多人不知道的途径,找当地商务局或者贸促会申请展会补贴。湖州就出过政策,列入年度财政补助目录的展会,因为疫情导致企业不能参加的,展位费全额补助。目录外的展会,经认可的组展机构提供证明,也能拿到50%的补助。这算是政府帮你分担了一部分损失。
说句实在话,付展位费之前一定要查清楚主办方的资质和口碑,合同条款逐条看明白再签字。定金能少交就少交,尾款等展位确认了再付。钱在你手里你才是大爷,钱一旦打出去,主动权就不在你这边了。