AI编的3000柜被扣搅翻物流圈,四家头部货代联合打假,造谣号一小时就删文致歉
作者:外贸防骗指南 ·
一篇AI生成的"美线3000柜被扣"文章刷屏跨境圈,点名扬程、腾信、锦联、盈和四家头部货代BCO套约被查。四家企业联合溯源辟谣,原发公众号承认素材取自网络截图、用AI生成推文,发布仅一小时就删文致歉。外贸物流圈的AI谣言时代已经来了。
一篇AI生成的"美线3000柜被扣"文章刷屏跨境圈,点名扬程、腾信、锦联、盈和四家头部货代BCO套约被查。四家企业联合溯源辟谣,原发公众号承认素材取自网络截图、用AI生成推文,发布仅一小时就删文致歉。外贸物流圈的AI谣言时代已经来了。
9月9号到10号,跨境物流圈被一篇文章炸了锅。标题很吓人,《3000柜被扣!美线清关变天,低价时代终结》,里面直接点了四家头部货代的名字:扬程、腾信、锦联、盈和,说他们因为借BCO合约抬头订舱被美国海关查了,上千条柜子在美国港口被强制退运。
一时间群聊截图满天飞,卖家群里人心惶惶。很多人手里刚好有货走这几家货代,吓得赶紧去问自己的货代什么情况。
结果第二天,也就是9月10号,盈和国际先发了个声明,说文章内容纯属不实,公司经营一切正常。紧接着另外三家也陆续出来辟谣,四家还联合起来溯源,查到了原发的公众号叫"US Market Update"。
找到作者之后,对方倒是痛快,直接承认了。说这篇文章的素材都是从网上截图拼的,没有做任何权威核验,然后用AI生成了整篇推文。发布一个多小时就删文致歉了,等于自己把谣言坐实了。
事情到这儿好像就结束了,但细想一下挺可怕的。
一篇AI编出来的文章,从发布到传播再到辟谣,前后不到24小时,但造成的恐慌是实实在在的。那些被点名的货代,这一天得接多少客户的问询电话,多少本来要下的订单被暂缓了。卖家这边呢,看到消息的第一反应就是查自己的货到哪了,会不会被扣,焦虑也是真的。
为什么这种AI谣言在物流圈传播得这么快。因为美线的局势本来就紧张。9月18号美国海关IOR/5106信息新规要落地,大家本来就提着一颗心,这时候突然冒出来一个"3000柜被扣"的消息,很容易就信了。
而且AI生成的东西,乍一看特别像那么回事。有具体的公司名,有具体的数字,有具体的原因,还有鼻子有眼地说"低价时代终结"。你不仔细去核实,根本看不出是假的。
行业里的老炮其实一眼就能看出破绽。做货代的都知道,头部货代每周走几百条柜很正常,都会分船公司、分渠道去摊风险,不可能四家公司的几千条柜挤在同一艘船上等着退运。真要是BCO套约出了问题,应该是大面积查验升级,全行业都会有感知,不可能只活在聊天截图里。
但大部分外贸人不是行业老炮,他们每天要处理的事情已经够多了,看到群里转过来的消息,很难有时间和精力去一一核实。
这就是问题所在。AI生产内容的成本太低了,随便找几张截图,输入几个关键词,几分钟就能生成一篇看起来很专业的文章。造谣成本几乎为零,但辟谣的成本很高。被点名的公司要发声明、要溯源、要跟客户一个个解释,这些都是成本。
对外贸人和货代来说,以后辨别信息真假的能力,可能跟找客户、谈价格一样重要。
怎么分辨AI生成的假新闻呢。有几个简单的判断方法。
第一,看消息有没有原始信源。如果一篇文章里全是"据知情人士透露""业内人士表示",没有一个具体的官方来源,那就要小心了。真正的大事件,一定会有官方渠道第一时间发布信息,比如海关公告、货代公司的正式声明、行业协会的通知。
第二,看是不是只有截图、没有正文链接。很多谣言靠群聊截图传播,你找不到原始文章的出处。这时候别转发,先等等。谣言通常传得快、消得也快,等个半天一天,真相自然就出来了。
第三,看内容是不是刚好戳中你最担心的事。AI最擅长的就是抓住人的焦虑点。你怕什么,它就编什么。美线清关本来就紧张,它就编"3000柜被扣"。欧洲VAT查得严,它就编"大批税号被注销"。越是你害怕的消息,越要多留个心眼。
第四,交叉验证。同一件事,看看有没有第二家、第三家媒体在报道。如果全都是同一个公众号发的,其他地方查不到,那大概率有问题。
第五,直接问当事人。如果你走的货代被点名了,直接找你的客户经理问一句,比转十个群都管用。正规公司出了这种事,一定会第一时间回应的。
对货代公司来说,以后可能也要学会跟AI谣言共存。这次是四家头部企业联合打假,效率很高。但如果下次造谣的是个小号,点名的是个中小货代呢。中小公司没有这么强的公关能力,一篇AI谣言可能就把一个公司搞垮了。
AI时代做外贸,信息甄别能力真的成了刚需。以前我们说"耳听为虚眼见为实",现在眼见的也不一定是实的。AI生成的图片、视频、文章,都可能以假乱真。
这事儿给所有外贸人和货代人提了个醒。以后再看到什么"暴雷""被扣""跑路"的消息,先别急着转发,也别急着恐慌。让子弹飞一会儿,看看官方怎么说。你转发的每一条未经证实的消息,都可能在帮骗子推波助澜。