进口商品涨价15%到25%，22%俄消费者会转向海外平台

俄罗斯零售媒体Retail.ru发布的调查显示，进口商品在俄罗斯并不是只能靠低价竞争。2026年6月，Точка Банк对1001名过去一年至少买过一次外国品牌商品的俄罗斯成年人进行线上调查；8月5日公布的结果称，如果熟悉商品涨价15%—25%，22%的受访者会转向外国卖家。这个样本不是全体俄罗斯居民，而是已有外国品牌购买经历的人群，因此更适合观察进口商品消费者的渠道选择，不能直接外推为全国22%的消费者都会跨境下单。

俄罗斯本地渠道仍占主导。在受访者中，74%会通过本地中间商购买进口商品，60%使用俄罗斯本地电商平台。家居、母婴、服装、鞋类和低价化妆品有75%—80%的受访者倾向在俄罗斯平台购买；体育用品、家电和电子产品对应比例为60%—70%。这意味着中国品牌要做大众市场，俄罗斯平台、经销商和本地履约仍是主要入口，直接跨境平台并未取代本地渠道。

但消费者已经具备比价和绕过中间商的能力。涨价达到15%—25%时，一部分人会转向海外卖家，尤其是俄罗斯本地渠道无法解释价差时。高端和奢侈品的渠道分化更明显：调查材料引用CDEK.Shopping上半年数据称，奢侈品类成交额增长65%，订单数增加一倍以上，平均客单价却下降22.4%；中国在其订单来源地中占36.62%，超过美国。这里是特定平台的成交数据，不代表整个俄罗斯奢侈品市场，但反映了消费者寻找更低价格带商品的趋势。

本地卖家的优势主要来自风险兜底。36%的受访者说自己在海外购物中遇到过负面情况；主要担忧包括假货48%、退货困难44%、尺码或质量不符44%、资金损失40%、配送慢36%和海关问题24%。约49%希望本地卖家价格更低，但只要能提供正品保证、简单退换、快速配送和咨询服务，消费者愿意为这些保障多付一些钱。

对中国供应商来说，不能只给俄罗斯经销商一个出厂价，还要设计能落地的渠道包。服装鞋类应提供俄语尺码说明、批次色差规则和退换货备货；化妆品和母婴用品要把认证、成分、标签和真伪查询资料交齐；家电电子产品要明确保修、备件、维修网点和故障判定；家居和体育用品则要降低破损率并准备本地退货方案。没有这些服务，俄罗斯卖家只能靠低价，涨价后客户更容易转向海外平台。