视频谈判,提前准备哪些英文万能句式?

作者:外贸英语 ·

视频谈判跟见面谈不一样。见面你能靠表情、点头、翻资料缓冲,视频里镜头一对,停顿两秒都显得尴尬,更别说你卡壳了。所以视频谈判要提前把话术备好,不是靠临场发挥。

视频谈判跟见面谈不一样。见面你能靠表情、点头、翻资料缓冲,视频里镜头一对,停顿两秒都显得尴尬,更别说你卡壳了。所以视频谈判要提前把话术备好,不是靠临场发挥。

那到底该准备哪些万能句式?我按照谈判的节奏,一条条给你捋。

开场、控场,先稳住局面。

会议刚连上,别急着谈正事,先寒暄两句缓冲。"Thank you for taking the time to talk with us today."谢谢你今天抽时间跟我们谈。一句开场白,既礼貌,也让你的嗓子先热起来。

视频最怕的就是一个人讲,一个人没get到。你可以主动确认对方听清没:"Let me make sure we're on the same page. What I'm proposing is..."让我确认我们理解一致。我要提议的是……on the same page是"理解一致"。这句是视频会议控场的王牌,随时都能用。

要是信号卡顿、没听清,别硬撑,大方说:"Sorry, you cut off for a second. Could you say that last part again?"抱歉,你刚才信号断了一下,能再说一遍最后那部分吗?cut off指信号断了。提前把这句放进耳朵里,视频里就不会慌。

聊价格,绕开"硬邦邦"的说法。

谈判核心在价格,这里最容易翻车。很多人一张嘴就要客户出价,其实有更地道的说法。

客户问你要优惠,别直接甩"best price"。听听这句话:"Could you sharpen your pencil a bit?"语气地道得多。它的字面意思是"能削尖你的铅笔吗",实际是委婉请求别人报个更实在的价格,比干巴巴的"give me your best price"客气太多了。或者更直白地说"Is there any room to move?"还有下降空间吗?room是空间,这两句客户一听就知道你在谈价格,又不会觉得你生硬。

轮到你报价,别把话说死,给自己留余地。"Based on your order quantity, we could work out a more favorable price."基于你的订单数量,我们可以给一个更优惠的价格。favorable是"有利的",比舌头一横干巴巴地降价好。这句话巧妙在把"降价"跟"订单量"挂钩,既不直接让价,又给了客户期待。

客户压价太狠,你要守底线,但别说得冷冰冰。"I understand price is important, but I'm afraid our offer already reflects the best quality we can provide."我理解价格很重要,不过恐怕我们的报价已经体现了我们所能提供的最好品质。先认同客户情绪,再守你的立场,客户听着舒服,你也不吃亏。

真要让价,也要让得漂亮,别一次让到底。"I can make a small adjustment, but I'd need your commitment on the order quantity first."我可以做一点调整,但需要你先确认订单数量。让价换取对方的承诺,这样才能双赢。

催决定、收尾,把会开完。

谈得差不多,要引导客户拍板。"If we can agree on the price today, we can get the production started right away."如果今天能谈定价格,我们就能马上开始生产。用进度感推客户一把。

实在谈不拢,也别把话说死,留个台阶。"Let me take this back to my team and get back to you with a firm answer tomorrow."让我把这件事带回团队,明天给你一个确定的答复。这句是谈判里最实用的台阶,给自己时间,也显得办事稳妥。

会议结束,一定要复述确认,把共识钉死。"Just to recap what we've agreed today: the unit price is 1.2 USD, delivery in 45 days, and you'll confirm the order by Friday."简单回顾一下今天谈定的:单价1.2美元,45天交货,你周五前确认订单。recap是回顾。视频谈判最怕谈完就忘,复述一遍,白纸黑字钉住,谁也别想赖。

准备视频谈判话术,其实就是在给自己撑腰。你把这些句子提前蹩熟了,心里有底,镜头前自然不虚。真到那个场面,你不用想怎么翻译,张口就出来了。比临场硬撑、半天憋不出一句像样的话强太多了。第一次可能还会慌,多谈几场,这些句式就成了你的肌肉记忆。