Ins标签(Hashtag)怎么选,才能触达行业采购人群?
作者:外贸知识 ·
做Instagram,标签(Hashtag)是一个让人又爱又恨的东西。
做Instagram,标签(Hashtag)是一个让人又爱又恨的东西。
用好了,一条内容能触达成千上万的精准用户,涨粉涨询盘两不误。用不好,加了一堆标签,一个精准客户都没引来,还可能被系统判定为垃圾内容。
很多外贸人对标签的理解就是:跟产品相关的词都加上,加得越多越好。于是一条帖子下面挂二三十个标签,什么产品词、工厂词、批发词……恨不得把所有相关词都堆上去。
结果呢?曝光是有一点,但来的都是同行、货代、服务商,真正的采购商没几个。
标签不是越多越好,是越准越好。选对标签,比多加10个标签有用得多。
今天就来讲讲,B2B外贸做Instagram,标签到底该怎么选,才能真正触达到行业采购人群。
一、先搞懂Instagram标签的工作原理
在说怎么选之前,先搞清楚标签到底是怎么工作的。很多人用了好几年标签,其实根本没搞懂它的逻辑。
Instagram的标签本质上是一个内容分类机制。你给内容加了某个标签,就等于告诉系统:这条内容属于这个话题。系统会把你的内容放到这个标签的内容池里。
用户搜索或者浏览这个标签的时候,就能看到你的内容。这是标签最基本的功能——增加曝光。
但标签的作用不止于此。它还有一个更重要的功能:帮助系统理解你的内容和账号定位,从而推荐给更精准的用户。
Instagram的算法是机器学习驱动的,它需要通过各种信号来判断你是谁、你的内容是给谁看的。标签就是重要的信号之一。
如果你一直用某一类标签,系统就会知道你是做这个领域的,然后把你的内容推荐给对这个领域感兴趣的用户。反过来,如果你的标签乱七八糟,什么都有,系统就搞不清你到底是做什么的,推荐的人群也会很杂。
所以,选标签不只是为了当下的曝光,也是为了长期的账号定位和算法推荐。标签选得准,账号的整体流量都会越来越精准。
二、标签的三种类型
做B2B外贸,常用的标签大致可以分为三类。
第一类:产品词标签。
就是直接描述你的产品的标签,比如#ledlight #furniture #textile #hardware #packaging。
这类标签的好处是精准,搜索这类标签的人,大概率是对这个产品感兴趣的。但坏处是竞争激烈,用的人太多了,你的内容很容易被淹没。
而且,产品词标签的受众很杂。有同行、有消费者、有采购商、还有做市场调研的,什么人都有。光靠产品词标签,很难筛选出真正的B端采购商。
第二类:行业词标签。
比产品词高一个层级的,是行业词标签,比如#interiordesign #homedecor #retail #sourcing #importexport #supplychain。
这类标签的受众范围更广一些,但也更偏向行业内的专业人士。比如搜#sourcing的,大概率是做采购的;搜#interiordesign的,大概率是设计师或者装修公司。
行业词标签的好处是,它能帮你触达到产业链上下游的人群,而不只是直接买你产品的人。很多时候,这些上下游人群反而是你的关键客户。
第三类:场景/人群标签。
这一类标签是描述使用场景或者目标人群的,比如#hotelproject #officefurniture #boutiqueowner #smallbusiness #ecommerce #startup。
这类标签最精准,因为它直接指向了某一类特定的人群或者场景。比如#boutiqueowner(精品店店主),如果你是做服装或者饰品的,这类人就是你的精准客户。
但这类标签的问题是,数量比较少,而且有时候不太好找。你得站在客户的角度去想,他们会用什么标签。
做B2B外贸,最理想的标签组合是这三类都有。产品词打底,保证基础的产品曝光;行业词扩展,触达上下游人群;场景词精准,直接命中目标客户。
三、为什么大标签反而没用
很多人喜欢用那些粉丝几百万几千万的大标签,觉得用了大标签曝光量就大。
这是一个常见的误区。大标签确实流量大,但你的内容在里面根本排不上号。比如#fashion这个标签,有上亿条帖子,你发一条进去,几秒钟就被淹没了,连个水花都没有。
对于新号、小号来说,大标签几乎没有意义。因为标签页的内容排序是按热度和时间综合排的,新号、内容互动少的,根本排不到前面去,没人能看到。
反而,那些中等规模的标签(几万到几十万条帖子),效果最好。为什么?
第一,竞争没那么激烈。你的内容发进去,有机会排到前面,能被人看到。
第二,受众更精准。大标签太泛,什么人都有。中等标签更细分,关注的人都是真正对这个领域感兴趣的。
第三,算法更容易推荐。如果你在某个中等标签里表现好(互动率高),系统会认为你是这个领域的优质创作者,会给你更多推荐流量。
那多大的标签算中等?给大家一个参考范围:小标签1万到10万条帖子,中等标签10万到100万条帖子,大标签100万条以上。
对于新号、小号来说,重点应该放在小标签和中等标签上,大标签偶尔用一两个就行。等账号做起来了、权重高了,再慢慢增加大标签的比例。
四、怎么找到适合自己的标签
知道了要用什么样的标签,接下来的问题是:怎么找到这些标签?
很多人找标签的方式就是靠想,自己觉得什么词合适就加什么。这样找出来的标签,往往不够全面,也不够精准。
给大家介绍几个找标签的方法。
方法一:同行分析法。
这是最简单也最有效的方法。找到你所在行业里做得好的同行账号,看看他们都用什么标签。
不用找那种粉丝几十万的大号,找粉丝几千到几万的、跟你规模差不多的同行最合适。因为大号用的标签,你未必hold得住;跟你差不多的,他们用的标签你也能用。
怎么找同行?搜你的产品关键词,在标签页或者用户页里找。找到几个之后,再通过他们的关注和粉丝,顺藤摸瓜找到更多。
找到同行之后,把他们最近二三十条帖子的标签都扒下来,整理到一个表格里。然后统计每个标签出现的频率。出现频率高的,说明是行业通用的、效果好的标签。
方法二:标签推荐法。
Instagram本身有标签推荐功能。你在搜索框里输入一个关键词,它会自动推荐相关的标签,还会显示每个标签有多少条帖子。
比如你搜"led lighting",它会推荐#ledlighting #ledlight #ledlights #ledlightingdesign #ledlightingsolutions等等。
这个功能非常好用,可以帮你发现很多你没想到的相关标签。而且它显示的帖子数量,正好可以用来判断这个标签的大小。
用这个方法的时候,要注意顺着推荐往下挖。输入一个词,出来一批推荐标签,再点其中一个,又会出来一批相关的。这样一层层挖下去,能找到很多细分的、精准的标签。
方法三:客户反向找法。
前面的方法都是从你的角度找,这个方法是从客户的角度找。
想一想,你的目标客户是什么样的人?他们会关注什么标签?
比如你是做户外家具的,你的客户可能是酒店采购、度假村经营者、户外餐厅老板。那他们可能会关注什么标签?#hoteldesign #resortlife #outdoorrestaurant #patiodesign #hospitalitydesign。
这些标签可能跟你的产品没有直接关系,但它们聚集了你的目标客户人群。在这些标签下发内容,虽然曝光量可能不如产品词标签高,但精准度高得多,来的都是真正的潜在客户。
怎么找到这些标签?最好的方法是去看你的客户(或者目标客户)的主页,看他们都用什么标签、都关注什么标签。看10个20个客户,你就能找到一批精准的人群标签。
方法四:竞品评论区找法。
还有一个更绝的方法:去同行热门帖子的评论区找。
同行的热门帖子下面,会有很多人评论。这些评论的人里面,有很多就是你的潜在客户。点进他们的主页,看看他们是做什么的、用什么标签、关注什么标签。
这个方法的好处是,你能直接找到对你这个行业感兴趣的人,然后反推他们用什么标签。找到的标签精准度特别高。
当然,这个方法比较费时间,适合精细化运营的时候用。前期可以先用前面几个方法,后面再用这个方法补充。
五、一条帖子加几个标签最合适
很多人问,一条帖子加多少个标签最好?
Instagram官方说最多可以加30个,但这不代表你应该加30个。
加多少个标签,取决于你的账号阶段和内容类型。
新号期(粉丝少于500):建议加10到15个标签。以小标签和中等标签为主,不要加大标签。标签太多,系统可能觉得你在刷标签,反而限流。少而精,先把账号的定位做准。
成长期(粉丝500到3000):建议加15到20个标签。可以适当增加中等标签的比例,加1到2个大标签试试水。这时候账号有了一定的权重,大标签里也能有一点曝光了。
成熟期(粉丝3000以上):建议加20到25个标签。大中小标签搭配使用。大标签带流量,中等标签带精准用户,小标签做长尾。这时候账号权重比较高,可以充分利用标签的各个层级。
但不管什么阶段,都不建议加满30个。太满了,显得很刻意,有点像垃圾内容的特征。留几个位置,有时候少就是多。
还有一点:标签不要全放在文案里,可以放一部分在第一条评论里。效果是一样的,但看起来更干净。客户看你的文案,不会被一堆标签干扰。
六、标签怎么组合效果最好
知道了加多少个,再说说怎么组合。好的标签组合,应该是金字塔结构的。
什么是金字塔结构?就是少量大标签在上面,适量中等标签在中间,大量小标签在底部。
具体比例大概是:大标签(100万+)1到3个,中等标签(10万到100万)5到8个,小标签(1万到10万)8到12个。
为什么是金字塔结构?
大标签的作用是蹭流量。虽然你在大标签里排不到前面,但万一你的内容爆了,大标签能给你带来巨大的曝光。所以大标签要有,但不用多,一两个就行。
中等标签的作用是主力曝光。你的内容在中等标签里有机会排到前面,能稳定地带来曝光和粉丝。这是你标签策略的核心。
小标签的作用是长尾精准。小标签虽然流量少,但竞争也小,而且用户特别精准。你的内容在小标签里很容易排到前面,甚至能上热门。来的用户虽然不多,但个个都是精准的。
金字塔结构的好处是,既有大标签的流量可能性,又有中等标签的稳定曝光,还有小标签的精准长尾。三层搭配,效果最好。
除了按大小分,还要按类型分。产品词、行业词、场景词,三类标签都要有。不要全是产品词,那样受众太窄;也不要全是行业词,那样不够精准。
一个好的标签组合,产品词标签占40%到50%,行业词标签占20%到30%,场景/人群标签占20%到30%。
具体比例可以根据你的行业和目标调整。但三类都要有,这样覆盖面才广,精准度也够。
七、几个标签使用的误区
最后说几个常见的标签使用误区,很多人都在踩。
误区一:什么火用什么。
看到某个标签火了,就赶紧加到自己的内容里,不管跟自己的内容有没有关系。
这种做法短期可能蹭到一点流量,但长期来看是有害的。因为你的标签乱七八糟,系统搞不清你到底是做什么的,推荐的人群会越来越杂。到头来,粉丝涨了不少,但没有一个是你的目标客户。
标签一定要跟内容高度相关。不相关的标签,流量再大也不要用。
误区二:永远用同一批标签。
有些人事先准备好一批标签,每次发内容都原封不动地用上去,从来不变。
这样做有两个问题。第一,你永远只能触达到同一批人,无法扩展新的受众。第二,系统可能会认为你在使用标签作弊,因为正常用户不会每次都用完全一样的标签。
正确的做法是,有一批核心标签是固定的(大概占60%到70%),每次都用。另外30%到40%,根据每条内容的具体情况调整,或者定期更换测试。
这样既保证了账号定位的一致性,又能不断探索新的标签和新的受众。
误区三:只看数量,不看质量。
很多人以为标签加得越多,曝光就越多。其实不是这样的。
标签的效果不是线性的。加10个精准的标签,效果可能比加30个乱七八糟的标签好得多。因为精准的标签带来精准的用户,精准的用户互动率高,互动率高了,系统给的推荐就多,这是一个正向循环。
而如果标签不精准,引来的都是不相干的人,他们不会跟你的内容互动,互动率低了,系统反而会减少你的推荐。这是一个负向循环。
所以,选标签的时候,宁缺毋滥。宁可用10个精准的,也不用30个凑数的。
误区四:不跟踪数据。
很多人加了标签,就不管了,也不知道哪个标签带来了多少曝光、多少粉丝。
专业账号的Insights里,可以看到每条内容的"来自标签的发现"数据。通过这个数据,你就能知道哪些标签效果好、哪些效果不好。
定期分析数据,把效果不好的标签换掉,加入新的标签测试。不断优化,你的标签组合才会越来越精准。
我建议每个月做一次标签复盘。把这个月所有帖子的标签数据整理出来,统计每个标签带来的平均曝光量和互动率。表现好的留下,表现差的换掉。持续优化几个月,你的标签策略就会非常精准了。
八、给新手的行动清单
如果你是刚开始做Instagram,不知道从哪下手,给你一个最简单的行动清单:
第一步,找10个同行账号,把他们的标签都扒下来,整理成一个列表。
第二步,从里面筛选出20到30个跟你最相关的标签,按帖子数量分成大中小三类。
第三步,准备一个核心标签库,大概15个左右。每次发内容,从里面选10到12个,再根据当条内容的具体情况加两三个相关的。
第四步,发完内容之后,记录一下这条内容来自标签的曝光量是多少。
第五步,每个月复盘一次,把表现不好的标签换掉,加入新的标签测试。
就这么简单。不用搞什么花里胡哨的技巧,就踏踏实实地找、踏踏实实地试、踏踏实实地优化。三个月之后,你的标签策略就会比90%的同行都精准。
九、总结
Instagram标签,看起来简单,就是几个关键词而已。但真要做好,里面的学问还不少。
不是越多越好,是越准越好。不是越大越好,是合适才好。不是一成不变的,是要不断优化的。
选标签的核心思路,其实就是一句话:站在客户的角度,找到他们会关注的标签,然后出现在他们面前。
产品词标签让客户在找产品的时候能找到你,行业词标签让客户在逛行业内容的时候能遇到你,场景词标签让客户在看自己感兴趣的内容的时候能发现你。三者结合,你就能在客户的整个浏览路径上反复出现,不断加深印象。
标签是工具,不是目的。工具用得再好,内容不行也白搭。但如果内容不错,再加上精准的标签策略,效果就能翻倍。
先把内容做好,再把标签用对,Instagram开发客户这件事,就成功了一大半。