谷歌搜不到客户、搜索结果太少怎么办?
作者:客户开发 ·
很多外贸人用谷歌找客户,搜了几个关键词,翻了几页结果,发现翻来覆去就是那几家公司,再往后搜全是重复的。于是得出结论:这个行业客户太少,谷歌搜不到。
很多外贸人用谷歌找客户,搜了几个关键词,翻了几页结果,发现翻来覆去就是那几家公司,再往后搜全是重复的。于是得出结论:这个行业客户太少,谷歌搜不到。
其实不是客户少,是你的搜索方式有问题。谷歌能搜到的客户远比你想象的多,关键看你会不会搜。
一、搜索结果少的四个原因
谷歌搜不到客户,通常不是客户真的少,而是这几个原因。
关键词太窄。你只搜"silver jewelry importer"这一个词,搜出来的当然有限。客户在自己网站上的叫法五花八门,有的写importer,有的写wholesaler,有的写distributor,有的写dealer,甚至有的只写"jewelry store"。你只用一个词搜,等于主动把大部分客户排除了。
只用英文搜。很多非英语国家的中小客户,根本没有英文网站,只有本地语言的网站。你用英文搜,这些客户全被漏掉了。
搜索量太小。每天搜几个关键词,慢慢找,效率太低。搜来搜去就是那几个词,结果当然重复。
只靠谷歌一个渠道。谷歌不是唯一的获客渠道。海关数据、领英、展会、B2B平台、谷歌地图,每个渠道都能找到一批谷歌搜不到的客户。
二、关键词扩展:一个词变出几千个词
关键词太少,是搜索结果少的最主要原因。解决方法很简单:把一个关键词扩展成几千个。
用Google的Keywords Planner,输入一个行业大词,它会给你几百上千个相关关键词。做首饰的,输入"silver jewelry",它会给你列出"silver jewelry supplier"、"silver jewelry wholesaler"、"925 sterling silver jewelry manufacturer"、"silver jewelry distributor"等等。把这些词合并去重,能得到几千个关键词。
除了同义词,还要换不同的组合方式。比如做灯具,除了"lighting wholesaler",还可以试"lighting distributor"、"lighting supplier"、"lighting dealer"、"lighting store"、"lighting shop"、"lighting outlet"。同一类客户在谷歌上的叫法不一样,多换几个词,能多挖出不少客户。
还有个小技巧:把关键词加上英文双引号放到谷歌里搜,看出来的结果数量。结果多说明这个词用的人多,是行业通用词;结果少说明这个词可能不常用,或者翻译不准。
三、换当地语言:挖出英文搜不到的客户
如果你只用英文搜,至少漏掉一半客户。
做西班牙市场时,我用"importadores de [产品名] en España"、"distribuidor mayorista Madrid"这样的西语关键词搜,能找到很多马德里、巴塞罗那的本地批发商。这些客户很多没有英文站,用英文搜根本搜不到。
不懂当地语言也没关系。先用翻译软件把产品关键词翻译成当地语言,再放到谷歌里搜。搜到结果后,用浏览器自带的翻译功能看网页内容,判断是不是目标客户。
关键词扩展工具也支持小语种。西语、德语、法语这些大语种,用Keywords Planner一样能扩展出几千个关键词,效果和英文一样。
四、用搜索指令:精准锁定目标客户
谷歌搜索有很多指令,能帮你精准筛选结果,减少噪音。
"site:.com" 只搜.com域名的网站,过滤掉很多无关结果。 "inurl:contact" 只搜网址里包含contact的页面,直接找到客户的联系页。 "intitle:wholesale" 只搜标题里包含wholesale的网站,精准定位批发商。 "intext:our products" 只搜正文里包含our products的网站,排除内容农场。
组合用更强大。比如搜"site:.co.uk lighting intitle:wholesale",能精准找到英国的灯具批发商。
这些指令看起来复杂,其实常用的就那么几个,用熟了之后,搜索结果的质量会高很多。
五、大规模搜索加去重:解决结果重复的问题
很多人搜客户搜着搜着就发现,网站开始重复了。今天搜出来的,昨天已经见过了。这不是客户少,是你搜的关键词太少。
真正高效的方式是大规模搜索。比如一次性用几万个关键词搜索,抓取几十万个搜索结果,然后做去重。这样你就能得到一个包含行业90%客户的网站名单。
4万个关键词,大约4小时就能抓取完成。根据行业不同,最终能得到少则几万、多则十几万的客户网站。去重之后,就是一份非常干净的潜在客户列表。
这一步技术门槛不高,有现成的工具能自动抓取和汇总搜索结果。关键是你的关键词量要够大,关键词越多,覆盖的客户越全。
六、AI筛选:从几万个网站里挑出目标客户
大规模搜索之后,你会拿到几万甚至几十万个网站。人工一个一个看,根本不现实。
这时候用AI来筛选。把网站的文字内容丢给AI,让它判断是不是你的目标客户。AI判断的准确率能到90%到98%,以前需要人工筛选几万网站的工作,AI几小时就能完成。
AI特别适合做判断类的工作:判断网站是不是目标客户、帮你写针对性的开发信、帮你分析客户的聊天记录。但别指望AI直接给你客户名单,AI列出来的公司会大量重复,参考价值不高。真正的客户名单,还是来自搜索引擎加数据抓取。
七、换个搜索引擎:谷歌不是唯一选择
谷歌搜不到,不代表别的搜索引擎也搜不到。
Bing(必应)在欧美市场份额不小,很多客户在谷歌上没做推广,但在Bing上能搜到。Yandex是俄罗斯的主流搜索引擎,做俄语市场必用。还有一些地区性的搜索引擎,比如韩国的Naver、日本的雅虎日本。
不同搜索引擎的索引方式不一样,收录的网站也有差异。谷歌搜不到的客户,换Bing试试,可能就有了。多一个搜索引擎,就多一批客户。
八、换渠道:谷歌之外还有很多获客方式
如果谷歌实在搜不到合适的客户,别死磕,换个渠道。
海关数据。能查到谁在进口你的产品,直接找到真实买家。虽然贵,但精准度最高。
领英。很多客户的老板和采购在领英上活跃,用公司名或职位搜,能找到关键决策人。
谷歌地图。能找到没有网站但有实体店的本地商家,竞争最小。
展会。广交会、海外行业展会,能直接面对面接触客户。
B2B平台。阿里巴巴国际站、环球资源、中国制造网,虽然竞争激烈,但询盘质量还可以。
黄页和行业目录。每个国家都有本地的黄页网站和行业目录,上面有大量客户信息。
渠道多试,但每个都要做透。你一个渠道都没搞明白,谈什么多渠道。
最后总结
谷歌搜不到客户,不是客户少,是你的搜索方式有问题。
关键词扩展,用Keywords Planner把一个词变成几千个。换当地语言搜,挖出英文搜不到的客户。用搜索指令精准筛选,减少噪音。大规模搜索加去重,解决结果重复的问题。用AI筛选目标客户,提高效率。
谷歌搜不到,换Bing、Yandex试试。实在不行,换渠道:海关数据、领英、谷歌地图、展会、B2B平台、黄页,每个渠道都能找到一批客户。
外贸从来不缺客户,缺的是方法和耐心。别因为搜了几个关键词没结果就放弃,换个词、换种语言、换个搜索引擎、换个渠道,你会发现客户比你想象的多得多。