谷歌地图怎么找客户?
作者:客户开发 ·
很多外贸人找客户,第一反应是谷歌搜索、海关数据、领英。但有一个工具,被严重低估了——谷歌地图。
很多外贸人找客户,第一反应是谷歌搜索、海关数据、领英。但有一个工具,被严重低估了——谷歌地图。
你可能会说,地图不就是导航用的吗,能找什么客户?我告诉你,能。而且找到的,往往是谷歌搜索里搜不到的那批客户。
为什么谷歌地图能挖出客户
谷歌搜索的结果,是有网站的公司。但现实中,大量中小批发商、本地经销商、连锁店,根本没有像样的独立站,有的甚至连网站都没有。他们不投广告、不做SEO,在谷歌搜索里几乎隐形。
但他们有实体店、有仓库、有真实的经营地址。只要在谷歌地图上标注了位置,你就能找到。
你要找的目标客户,很多是当地的零售商。这类客户有些是从上一级经销商拿货,根本没有从中国进口过。他们就是增量市场,是红海里的蓝海,很有潜力。谷歌地图刚好能挖到这批人。
而且这批客户有个特点:竞争少。同行都在谷歌搜索和B2B平台里抢同一批有网站的客户,没人去地图上挖这些没网站的小B。
具体怎么操作
谷歌地图找客户,按这六步走就行:
第一步,设置准确定位。确保你能正常访问谷歌地图,找到要开发的目标区域,在地图上设置精确定位。
第二步,关键词搜索。在定位好的地图上,用产品和行业相关的关键词搜索,就能找到该区域的相关企业。
第三步,分析地图标记。点击地图上的企业标记,看企业的具体信息和周边地理环境,辅助判断是不是潜在客户。
第四步,补充网络搜索。光看地图不够,再用谷歌搜索找这家企业的官网、邮箱等信息,和地图上的信息互相补充。
第五步,信息再验证。联系客户之前,核实地图信息的准确性,别完全依赖地图展示的内容。
第六步,合法合规使用。开发客户要尊重企业和个人隐私,别违规使用信息。
实际操作中,关键词也有讲究。比如做美国市场,可以先从华盛顿州做起,记录该州人口大于10万的城市,再用产品关键词搜索,比如"Seattle WA: XXX store"。找到零售商的联系方式后,再进一步沟通。城市别只盯首都,人口够大的城市都值得搜一遍。
关键词也要变着花样搜。同一类客户,在地图上的标注可能是wholesaler、distributor、supplier、dealer,也可能是store、shop、outlet。把这些词都换一遍,能多挖出不少客户。
怎么判断是不是目标客户
不是地图上搜出来的都是你的菜,你得学会筛。
看地址。如果在工业区、批发市场、商业街,大概率是正经的批发商或经销商。如果是居民区,可能是小作坊,采购量有限。
看规模和活跃度。如果搜到一家家庭经营的商店,在全美有三家店,社媒Facebook比较活跃,那大概率是比较优质的客户。店铺多、社媒活跃,说明经营稳定、有一定规模,值得重点跟进。
看电话能不能搜到WhatsApp。如果客户官网的电话搜不到WhatsApp账号,至少说明三点中有一点成立:官网电话不是客户的工作电话;该客户是从美国上一级经销商拿货;该客户是从1688上拿货。这个判断能帮你搞清楚客户的供应链,决定怎么切入。
联系方式从哪来
谷歌地图上的商家,很多留的是电话,不是邮箱。这时候你有几个选择。
找网站。如果地图上有网站链接,点进去找Contact页面,挖采购邮箱。很多中小商家的网站做得简陋,但Contact页一般都有邮箱。
搜领英。用公司名在领英里搜,找到采购或老板,加好友后再发开发信。这是最稳妥的方式,能找到关键决策人。之前做西班牙市场时,很多中小批发商不爱做独立站,但会在Google Maps、Facebook、LinkedIn上活跃,用领英能找到人。
打电话。用谷歌地图找到联系方式后,可以发开发信,也可以直接打电话。电话虽然有语言门槛,但沟通效率最高。接通后先说你从谷歌地图上看到他的店,让对方知道你不是乱打的。
查电话信息。有个工具叫Truecaller,输入电话号码能查到人名、地址等信息,点击地址还能直接进入谷歌地图看街景。用来核实客户信息真实性、判断询盘真伪都用得上。打通电话前先查一下,心里有底。
哪些产品适合这套打法
不是所有产品都适合。谷歌地图找的是本地实体商家,适合这些品类:五金工具、建材、灯具,本地经销商和装修公司多;家居用品、厨具、收纳,本地家居店和连锁店密集;汽配、摩托车配件,汽修店和汽配城是稳定需求方;快消品、服饰、小饰品,本地批发商和零售店数量大;工业配件、机械零部件,本地工厂和维修商有刚需。
不太适合的是纯线上产品、大宗商品、原材料。这些客户更多在B2B平台和行业展会里。
常见误区
第一个误区,用爬虫软件批量抓。不要用什么爬虫软件,虽然快,但效果真的一般。抓下来的数据噪音大,重复的、过期的、不相关的混在一起。手动虽然慢,但筛出来的客户质量高,性价比反而更好。
第二个误区,只搜英文关键词。在非英语国家,当地语言搜出来的结果更全。比如在西班牙搜"importadores de [产品名] en España"、"distribuidor mayorista Madrid",客户数量比用英文搜多得多。
第三个误区,搜到就发开发信。地图上的商家很多没有邮箱,你硬发也没地方发。正确的顺序是:先看有没有网站,有网站去挖邮箱;没网站就打电话或加WhatsApp。开发信也别用"我们是专业供应商"这种模板,提一句你看到他店里卖什么、你能供什么,就够了。
和其他渠道怎么配合
谷歌地图不是万能的,它是你获客渠道的补充。用谷歌地图找本地实体商家,用领英找关键人,用开发信做精准触达,三个渠道配合,比单靠一个强得多。
比如你用地图搜到一家马德里的灯具批发商,记下公司名和地址,然后去领英搜这家公司的采购经理,加好友后发一封针对他业务的开发信。这样的触达,比群发邮件回复率高得多。
别指望一个渠道搞定所有客户。新人阶段,先用谷歌地图加开发信,把主动开发的手感练出来。有了一定客户基础后,再补领英和海关数据。等客户稳定了,再考虑独立站和广告投放。你一个渠道都没搞明白,谈什么多渠道。
最后总结
谷歌地图找客户,核心就一句话:找到那些没有网站、但真实存在的本地商家,尤其是那些还没从中国进口过的零售商。
这批客户是增量市场,竞争少,潜力大。操作步骤也不复杂:设置定位、关键词搜索、分析地图标记、补充网络搜索、信息验证、合法合规使用。每天花一小时,攒下几十个真实客户,比你在谷歌搜索里翻一百页有用得多。
客户不在你原来的搜索结果里,不代表客户不存在。换个工具,换个地图,你会发现一批没人抢的客户。
地图找客户没有什么高深的技巧,就是笨办法:一个城市一个城市地搜,一个商家一个商家地看,筛出来的放进客户池慢慢跟进。坚持做,三个月后你会有一批别人碰不到的客户资源。