第三方验货报告(SGS/ITS),出货前必须给到客户正本吗?

作者:外贸单证 ·

做外贸的朋友,尤其是做大客户或者信用证订单的,肯定经常碰到第三方验货的要求。客户会说:"货做好了,你联系SGS(或者ITS、BV这些)来验货,验完给我报告。"很多新手朋友就有疑问了:这个第三方验货报告,出货前必须给客户正本吗?给了正本客户不付款怎么办?不给的话客户不发货又怎么办?今天咱们就把这个事儿…

做外贸的朋友,尤其是做大客户或者信用证订单的,肯定经常碰到第三方验货的要求。客户会说:"货做好了,你联系SGS(或者ITS、BV这些)来验货,验完给我报告。"很多新手朋友就有疑问了:这个第三方验货报告,出货前必须给客户正本吗?给了正本客户不付款怎么办?不给的话客户不发货又怎么办?今天咱们就把这个事儿讲清楚。

一、先搞明白:第三方验货报告是什么

在说给不给正本之前,咱们先搞明白,第三方验货报告到底是个什么东西。

第三方验货报告,就是由独立的第三方检验机构(比如SGS、ITS、BV、TUV这些),受买方或者卖方的委托,对货物进行检验之后出具的书面报告。

简单说就是:买卖双方为了确保货物的质量、数量、包装等符合合同要求,找一个跟双方都没关系的中立机构(第三方)来检查货物,检查完了出个报告,证明货物到底怎么样。

第三方验货报告的内容一般包括:

  • 检验的时间、地点、人员
  • 被检验货物的基本信息(品名、数量、规格等)
  • 检验的项目和标准
  • 检验结果(合格还是不合格,有什么问题)
  • 检验人员的签字和机构的盖章

常见的第三方检验机构有哪些呢?国际上比较有名的有:

  • SGS:瑞士通用公证行,全球最大的检验机构之一
  • ITS:天祥集团,也是国际知名的检验机构
  • BV:必维国际检验集团,法国的
  • TUV:德国莱茵,做认证和检验都很有名
  • UL:美国的,主要做安全认证和检验
  • 还有很多其他的,比如CCIC(中国检验认证集团)等等

这些机构都是独立的第三方,出具的报告在国际上认可度比较高。

二、为什么需要第三方验货报告

很多朋友可能会问:我们自己工厂验货不行吗?为什么还要找第三方?

主要有几个原因:

1. 买方对卖方不信任

这是最常见的原因。买方担心卖方说的"没问题"不算数,万一发过去的货有质量问题,再退货换货就麻烦了。所以找个第三方来检验,结果更客观、更可信。

尤其是第一次合作的客户,或者金额比较大的订单,客户一般都会要求第三方验货。

2. 信用证或者合同的要求

很多信用证里面会明确要求第三方检验报告作为交单单据之一。比如:

THIRD PARTY INSPECTION REPORT ISSUED BY SGS MUST ACCOMPANY THE DOCUMENTS.

就是说由SGS出具的第三方检验报告必须随单据一起提交。

合同里面也经常有类似的条款,把第三方验货作为付款或者发货的前提条件。

3. 进口国的强制要求

有些国家对某些产品的进口,强制要求有第三方检验机构的检验报告。比如很多非洲国家(尼日利亚、肯尼亚、坦桑尼亚等)要求的COC(符合性证书),还有一些中东国家的VOC(验证符合性)证书,这些都需要第三方检验机构出具,没有的话清不了关。

比如摩洛哥就要求COC证书,TUV莱茵和BV两家机构曾经被暂停发证资质,那时候只有SGS和APPLUS还能发证,很多出口商都因为这个耽误了出货。

4. 作为质量争议的依据

还有一个作用,就是万一以后出现质量纠纷,第三方验货报告可以作为一个重要的证据。因为是中立机构出具的,法律效力比自己说的要强。

三、核心问题:出货前必须给客户正本吗?

好了,现在回到核心问题:第三方验货报告,出货前必须给客户正本吗?

答案是:不一定,要看具体情况。但大多数情况下,不需要出货前就把正本给客户,给个电子版或者副本就可以了。

下面分几种情况细说。

1. 信用证付款的情况

如果是信用证付款,那就要看信用证的具体要求了。

第一种情况:信用证要求检验报告作为交单单据。

这种情况下,检验报告跟提单、发票、箱单这些单据一样,是要提交给银行的。那正本当然是要交给银行,由银行转交给客户。客户付款赎单之后,才能拿到正本检验报告。

所以这种情况下,出货前不需要把正本给客户,而是跟其他单据一起交给银行。客户要拿到正本,就得先付款。这样对卖方来说是比较安全的。

这里要注意几个细节:

  • 出证机构要符合信用证要求。信用证说要SGS的,就不能找ITS做,不然就是不符点。
  • 报告内容要跟信用证要求一致。检验的项目、标准、结论这些,都要符合信用证的规定。
  • 签字盖章要齐全。检验报告必须有检验机构的正式盖章和授权签字人的签字,不然银行可能不认可。

之前有个朋友遇到过这样的情况:信用证规定检验证书由SGS出具,最后的证书上显示了SGS的LOGO,但也显示了"issued by PT ABC company",而PT ABC company是SGS的一部分。这样算不算不符点呢?其实这种情况要看银行怎么判,严格来说,只要能证明PT ABC是SGS的子公司或者授权机构,一般是可以的。但为了保险起见,最好还是让报告上直接显示SGS的名称,省得银行挑毛病。

第二种情况:信用证要求检验报告由申请人(客户)签署。

有些信用证的要求更"过分",比如科威特的一个信用证条款是这样的:

THIRD PARTY INSPECTION REPORT ISSUED BY BUREAU VERITAS OR TUV DULY COUNTER SIGNED AND STAMPED BY APPLICANT'S AUTHORISED SIGNATORY.

翻译过来就是:由必维(BV)或TUV出具的第三方检验报告,需由申请人的授权签署人复签和盖章。

这种就麻烦了。什么意思呢?就是说,第三方机构验完货出了报告还不算,还得客户签字盖章确认了才行。

这种条款有什么风险呢?风险就是:如果客户故意不签字,或者说签字的人不是他授权的,那你的检验报告就不符合信用证要求,交单就会有不符点。客户就可以以此为由拒付或者拖延付款。

所以遇到这种信用证条款,一定要小心,最好让客户改证,把这个要求删掉。如果客户坚持不改,那就要先让客户确认好签字人是谁,最好有书面的确认,免得后面扯皮。

2. T/T付款的情况

如果是T/T付款,情况就灵活多了,买卖双方商量着来。

常见的操作方式有几种:

第一种:验货合格后,给客户看报告副本,客户付款后寄正本。

这是比较常见的做法。流程是这样的:

  1. 货物做好后,联系第三方机构来验货
  2. 验货合格,机构出具检验报告
  3. 把报告的扫描件(电子版)发给客户看,证明货没问题
  4. 客户付余款
  5. 收到货款后,把正本报告跟提单等其他单据一起寄给客户

这种方式对卖方比较有利,因为正本在我们手里,客户不付款就拿不到正本。当然,电子版发给客户看,客户也能确认货确实验过了,而且是合格的,也比较放心。

第二种:验货合格后,直接把正本给客户,客户再付款。

这种方式对卖方风险就比较大了。如果客户拿到正本报告之后,找各种理由不付款,或者压价,我们就比较被动。

所以一般不建议这样做,除非是合作了很久、信誉很好的老客户,或者余款金额很小,风险可控。

第三种:客户要求出货前寄正本,不然不让发货。

有些客户会说:"你不把正本报告给我,我怎么知道货没问题?我不能让你发货。"

遇到这种情况怎么办呢?可以跟客户商量:

  • 先把电子版发过去,让他确认报告内容
  • 正本可以跟提单一起,在收到余款后寄
  • 或者让第三方机构直接把报告寄给客户,但前提是我们收到货款

总之,核心原则就是:不能在收到货款之前,把所有的正本单据都给客户,不然就失去了主动权。

3. 客户指定检验机构的情况

还有一种情况,就是客户指定了检验机构,而且检验费用是客户直接付给检验机构的。这种情况下,检验报告的归属权可能就有点模糊了。

客户可能会说:"检验费是我付的,报告当然是我的,你得把正本给我。"

但实际上,就算检验费是客户付的,我们作为被检验方,也有权拿到一份报告副本。而且正本怎么处理,还是要看合同约定和贸易条款。

这里的建议是:检验之前就跟客户和检验机构确认清楚,报告出几份,正本给谁,副本给谁,费用谁出。 别等验完了再扯皮。

一般来说,检验机构会出几份正本,买卖双方各一份。也可以根据要求多出几份,可能需要加钱。

四、第三方验货报告的几个注意事项

不管是哪种付款方式,关于第三方验货报告,有几个注意事项要提醒大家。

1. 检验机构要选对

首先,检验机构一定要选对。不是随便找个机构都行的。

怎么选呢?

  • 客户指定的,按客户要求来。客户说要SGS的,就找SGS;客户说要ITS的,就找ITS。别自己换机构,不然客户不认可。
  • 客户没指定的,选国际知名的大机构。比如SGS、ITS、BV、TUV这些,认可度高,客户一般都接受。
  • 进口国强制要求的,按进口国规定来。比如有些国家只认特定机构的COC证书,那就得找那些机构做。

之前有个朋友问:找BV或者SGS检验后,开的那种发票能不能退税?这个问题其实跟验货报告本身没关系,是税务方面的事,但也说明大家对检验机构的正规性还是很关注的。

2. 检验标准要明确

验货之前,一定要跟客户和检验机构确认清楚,检验的标准是什么。

检验什么项目?按什么标准检验?合格的判定标准是什么?这些都要事先说清楚,最好有书面的文件。

不然验完之后,客户说这个不合格那个不合格,你说我们是按常规标准验的,公说公有理婆说婆有理,就麻烦了。

3. 检验时间要安排好

第三方验货不是你说验就能马上验的,需要提前预约。检验机构要安排人员、排期,一般需要提前3-7天预约。

所以一定要提前安排好验货时间,别等货物都做好了,船期也快到了,才想起预约验货,结果排不上号,耽误船期。

还有,检验最好在货物全部生产完成、包装好之后进行。不然验了一半,后面的货还没做好,验了也不算数。

4. 报告要及时审核

检验报告出来之后,一定要仔细审核一遍。看看上面的信息对不对:

  • 产品名称、规格、数量对不对
  • 检验日期对不对
  • 检验结果是不是合格
  • 有没有签字盖章
  • 有没有跟其他单据不一致的地方

有问题及时跟检验机构沟通修改,别等到交单或者寄给客户了才发现错了,那时候改就麻烦了。

5. 报告有有效期

检验报告一般是有有效期的。一般货物的检验报告有效期是60天,新鲜果蔬类的更短,只有2-3个星期。

所以一定要在有效期内出货。如果超过了有效期还没出货,就得重新检验,重新出报告。不然客户或者银行不认可,就麻烦了。

这个跟商检证书的有效期是一个道理,大家要注意。

6. 验货不合格怎么办

万一验货不合格怎么办?别慌,一般有几种处理方式:

第一种:返工返修,重新验货。 如果问题不大,可以返工的,那就返工返修,修好之后再约检验机构重新验货。当然,重新验货的费用可能要自己出了。

第二种:跟客户协商,特采或者降价。 如果问题不是很严重,不影响使用,可以跟客户商量,看看能不能特采(特殊采购,就是客户接受有瑕疵的货物),或者降价处理。这样可以省去返工和重新验货的费用和时间。

第三种:实在不行就只能放弃。 如果问题很严重,没法返工,客户也不接受,那就只能认倒霉了。该赔的赔,该退的退。

总之,验货不合格了,先看问题大小,再决定怎么处理。能补救的尽量补救,实在补救不了的,也要及时跟客户沟通,别拖着。

五、常见疑问解答

最后,再回答几个大家经常问的关于第三方验货报告的问题。

疑问一:客户要求出货前给正本报告,不给就不让发货,怎么办?

这种情况确实挺棘手的。给了吧,怕客户不付款;不给吧,客户不让发货,耽误船期。

给大家几个建议:

第一,跟客户解释,正本报告要跟提单一起寄。 跟客户说,正本报告是清关单据之一,要跟提单、发票、箱单这些一起寄,单独寄反而不方便。而且客户不付款,我们也没法寄提单啊,总不能把提单也先给客户吧?这样说,客户一般能理解。

第二,先发电子版给客户确认。 把报告的扫描件发给客户,让他先看内容。如果内容有问题,可以及时改;如果没问题,就等付款后寄正本。电子版虽然不是正本,但也能证明货确实验过了,而且是合格的。

第三,如果客户坚持要正本,可以让检验机构直接寄给客户,但前提是收到货款。 跟客户说,我们可以让检验机构直接把报告寄给你,但你得先付款。这样客户也能拿到正本,我们也能收到钱,两边都放心。

疑问二:信用证要求检验报告,但验货还没做,货就要走了,怎么办?

这种情况也挺常见的。有时候船期赶,信用证又要求检验报告,怎么办呢?

第一,尽量提前安排验货。 最好的办法就是提前安排,货快做好的时候就预约验货,验完货正好装船,时间刚好。

第二,如果实在赶不上,可以跟客户商量改证,或者接受不符点。 如果真的赶不上了,跟客户商量一下,看看能不能改信用证,把检验报告的要求去掉,或者改成出货后再提供。或者客户同意接受这个不符点,也可以。但这样风险就比较大了,万一客户到时候拒付,就麻烦了。

第三,有些检验机构可以先出临时报告。 有些检验机构可以先出一个临时的报告或者草稿,正式报告后面再出。如果信用证接受的话,可以先用临时报告交单。但这个要看银行认不认,最好先跟银行确认一下。

疑问三:第三方验货报告,出口报关需要吗?

一般来说,出口报关不需要第三方验货报告。出口报关需要的是发票、箱单、合同、报关单这些,还有如果是法检商品,需要商检通关单,但那是海关(原检验检疫局)出的,不是第三方检验机构的报告。

但是也有例外情况。比如有些特殊商品,海关可能要求提供第三方检测报告。或者客户要求做CIQ装运前检验,那也是官方的检验,不是第三方商业检验。

总的来说,第三方验货报告主要是给客户用的,或者信用证交单用的,出口报关一般不需要。

疑问四:检验费用谁出?

这个没有一定之规,要看合同约定。常见的有几种情况:

  • 买方出:大多数情况下,买方要求验货,费用由买方承担。
  • 卖方出:有时候为了促成交易,卖方也会承担检验费用。
  • 各出一半:少数情况,双方平摊。
  • 不合格卖方出,合格买方出:这种也有,就是验货合格了买方出钱,不合格了卖方出钱,这样对卖方也是个约束。

具体谁出,合同里写清楚就行,免得后面扯皮。

总结

好了,关于第三方验货报告的问题,咱们就聊到这里。总结一下核心要点:

第一,第三方验货报告是独立第三方机构出具的检验报告,作用是证明货物的质量、数量等符合要求,常见的机构有SGS、ITS、BV、TUV等。

第二,出货前要不要给客户正本,要看付款方式和具体约定:信用证付款的话,正本交给银行,由银行转交给客户;T/T付款的话,一般先发电子版给客户看,收到余款后再寄正本。

第三,不要轻易在收到货款之前把正本报告给客户,不然会失去主动权。

第四,第三方验货报告要注意:选对机构、明确标准、安排好时间、及时审核、注意有效期、不合格及时处理。

第五,遇到客户要求出货前给正本的情况,可以先发电子版,或者商量让检验机构直接寄,等收到货款再放单。

第三方验货这个东西,看起来是个小事,但处理不好也会出大问题。关键是要掌握主动权,不能客户说什么就是什么。该坚持的原则要坚持,该灵活的地方也要灵活。把这些细节处理好了,既能让客户满意,又能保证自己的安全。