第三方验货报告(SGS/ITS),出货前必须给到客户正本吗?
作者:外贸单证 ·
做外贸的朋友,尤其是做大客户或者信用证订单的,肯定经常碰到第三方验货的要求。客户会说:"货做好了,你联系SGS(或者ITS、BV这些)来验货,验完给我报告。"很多新手朋友就有疑问了:这个第三方验货报告,出货前必须给客户正本吗?给了正本客户不付款怎么办?不给的话客户不发货又怎么办?今天咱们就把这个事儿…
做外贸的朋友,尤其是做大客户或者信用证订单的,肯定经常碰到第三方验货的要求。客户会说:"货做好了,你联系SGS(或者ITS、BV这些)来验货,验完给我报告。"很多新手朋友就有疑问了:这个第三方验货报告,出货前必须给客户正本吗?给了正本客户不付款怎么办?不给的话客户不发货又怎么办?今天咱们就把这个事儿讲清楚。
一、先搞明白:第三方验货报告是什么
在说给不给正本之前,咱们先搞明白,第三方验货报告到底是个什么东西。
第三方验货报告,就是由独立的第三方检验机构(比如SGS、ITS、BV、TUV这些),受买方或者卖方的委托,对货物进行检验之后出具的书面报告。
简单说就是:买卖双方为了确保货物的质量、数量、包装等符合合同要求,找一个跟双方都没关系的中立机构(第三方)来检查货物,检查完了出个报告,证明货物到底怎么样。
第三方验货报告的内容一般包括:
- 检验的时间、地点、人员
- 被检验货物的基本信息(品名、数量、规格等)
- 检验的项目和标准
- 检验结果(合格还是不合格,有什么问题)
- 检验人员的签字和机构的盖章
常见的第三方检验机构有哪些呢?国际上比较有名的有:
- SGS:瑞士通用公证行,全球最大的检验机构之一
- ITS:天祥集团,也是国际知名的检验机构
- BV:必维国际检验集团,法国的
- TUV:德国莱茵,做认证和检验都很有名
- UL:美国的,主要做安全认证和检验
- 还有很多其他的,比如CCIC(中国检验认证集团)等等
这些机构都是独立的第三方,出具的报告在国际上认可度比较高。
二、为什么需要第三方验货报告
很多朋友可能会问:我们自己工厂验货不行吗?为什么还要找第三方?
主要有几个原因:
1. 买方对卖方不信任
这是最常见的原因。买方担心卖方说的"没问题"不算数,万一发过去的货有质量问题,再退货换货就麻烦了。所以找个第三方来检验,结果更客观、更可信。
尤其是第一次合作的客户,或者金额比较大的订单,客户一般都会要求第三方验货。
2. 信用证或者合同的要求
很多信用证里面会明确要求第三方检验报告作为交单单据之一。比如:
THIRD PARTY INSPECTION REPORT ISSUED BY SGS MUST ACCOMPANY THE DOCUMENTS.
就是说由SGS出具的第三方检验报告必须随单据一起提交。
合同里面也经常有类似的条款,把第三方验货作为付款或者发货的前提条件。
3. 进口国的强制要求
有些国家对某些产品的进口,强制要求有第三方检验机构的检验报告。比如很多非洲国家(尼日利亚、肯尼亚、坦桑尼亚等)要求的COC(符合性证书),还有一些中东国家的VOC(验证符合性)证书,这些都需要第三方检验机构出具,没有的话清不了关。
比如摩洛哥就要求COC证书,TUV莱茵和BV两家机构曾经被暂停发证资质,那时候只有SGS和APPLUS还能发证,很多出口商都因为这个耽误了出货。
4. 作为质量争议的依据
还有一个作用,就是万一以后出现质量纠纷,第三方验货报告可以作为一个重要的证据。因为是中立机构出具的,法律效力比自己说的要强。
三、核心问题:出货前必须给客户正本吗?
好了,现在回到核心问题:第三方验货报告,出货前必须给客户正本吗?
答案是:不一定,要看具体情况。但大多数情况下,不需要出货前就把正本给客户,给个电子版或者副本就可以了。
下面分几种情况细说。
1. 信用证付款的情况
如果是信用证付款,那就要看信用证的具体要求了。
第一种情况:信用证要求检验报告作为交单单据。
这种情况下,检验报告跟提单、发票、箱单这些单据一样,是要提交给银行的。那正本当然是要交给银行,由银行转交给客户。客户付款赎单之后,才能拿到正本检验报告。
所以这种情况下,出货前不需要把正本给客户,而是跟其他单据一起交给银行。客户要拿到正本,就得先付款。这样对卖方来说是比较安全的。
这里要注意几个细节:
- 出证机构要符合信用证要求。信用证说要SGS的,就不能找ITS做,不然就是不符点。
- 报告内容要跟信用证要求一致。检验的项目、标准、结论这些,都要符合信用证的规定。
- 签字盖章要齐全。检验报告必须有检验机构的正式盖章和授权签字人的签字,不然银行可能不认可。
之前有个朋友遇到过这样的情况:信用证规定检验证书由SGS出具,最后的证书上显示了SGS的LOGO,但也显示了"issued by PT ABC company",而PT ABC company是SGS的一部分。这样算不算不符点呢?其实这种情况要看银行怎么判,严格来说,只要能证明PT ABC是SGS的子公司或者授权机构,一般是可以的。但为了保险起见,最好还是让报告上直接显示SGS的名称,省得银行挑毛病。
第二种情况:信用证要求检验报告由申请人(客户)签署。
有些信用证的要求更"过分",比如科威特的一个信用证条款是这样的:
THIRD PARTY INSPECTION REPORT ISSUED BY BUREAU VERITAS OR TUV DULY COUNTER SIGNED AND STAMPED BY APPLICANT'S AUTHORISED SIGNATORY.
翻译过来就是:由必维(BV)或TUV出具的第三方检验报告,需由申请人的授权签署人复签和盖章。
这种就麻烦了。什么意思呢?就是说,第三方机构验完货出了报告还不算,还得客户签字盖章确认了才行。
这种条款有什么风险呢?风险就是:如果客户故意不签字,或者说签字的人不是他授权的,那你的检验报告就不符合信用证要求,交单就会有不符点。客户就可以以此为由拒付或者拖延付款。
所以遇到这种信用证条款,一定要小心,最好让客户改证,把这个要求删掉。如果客户坚持不改,那就要先让客户确认好签字人是谁,最好有书面的确认,免得后面扯皮。
2. T/T付款的情况
如果是T/T付款,情况就灵活多了,买卖双方商量着来。
常见的操作方式有几种:
第一种:验货合格后,给客户看报告副本,客户付款后寄正本。
这是比较常见的做法。流程是这样的:
- 货物做好后,联系第三方机构来验货
- 验货合格,机构出具检验报告
- 把报告的扫描件(电子版)发给客户看,证明货没问题
- 客户付余款
- 收到货款后,把正本报告跟提单等其他单据一起寄给客户
这种方式对卖方比较有利,因为正本在我们手里,客户不付款就拿不到正本。当然,电子版发给客户看,客户也能确认货确实验过了,而且是合格的,也比较放心。
第二种:验货合格后,直接把正本给客户,客户再付款。
这种方式对卖方风险就比较大了。如果客户拿到正本报告之后,找各种理由不付款,或者压价,我们就比较被动。
所以一般不建议这样做,除非是合作了很久、信誉很好的老客户,或者余款金额很小,风险可控。
第三种:客户要求出货前寄正本,不然不让发货。
有些客户会说:"你不把正本报告给我,我怎么知道货没问题?我不能让你发货。"
遇到这种情况怎么办呢?可以跟客户商量:
- 先把电子版发过去,让他确认报告内容
- 正本可以跟提单一起,在收到余款后寄
- 或者让第三方机构直接把报告寄给客户,但前提是我们收到货款
总之,核心原则就是:不能在收到货款之前,把所有的正本单据都给客户,不然就失去了主动权。
3. 客户指定检验机构的情况
还有一种情况,就是客户指定了检验机构,而且检验费用是客户直接付给检验机构的。这种情况下,检验报告的归属权可能就有点模糊了。
客户可能会说:"检验费是我付的,报告当然是我的,你得把正本给我。"
但实际上,就算检验费是客户付的,我们作为被检验方,也有权拿到一份报告副本。而且正本怎么处理,还是要看合同约定和贸易条款。
这里的建议是:检验之前就跟客户和检验机构确认清楚,报告出几份,正本给谁,副本给谁,费用谁出。 别等验完了再扯皮。
一般来说,检验机构会出几份正本,买卖双方各一份。也可以根据要求多出几份,可能需要加钱。
四、第三方验货报告的几个注意事项
不管是哪种付款方式,关于第三方验货报告,有几个注意事项要提醒大家。
1. 检验机构要选对
首先,检验机构一定要选对。不是随便找个机构都行的。
怎么选呢?
- 客户指定的,按客户要求来。客户说要SGS的,就找SGS;客户说要ITS的,就找ITS。别自己换机构,不然客户不认可。
- 客户没指定的,选国际知名的大机构。比如SGS、ITS、BV、TUV这些,认可度高,客户一般都接受。
- 进口国强制要求的,按进口国规定来。比如有些国家只认特定机构的COC证书,那就得找那些机构做。
之前有个朋友问:找BV或者SGS检验后,开的那种发票能不能退税?这个问题其实跟验货报告本身没关系,是税务方面的事,但也说明大家对检验机构的正规性还是很关注的。
2. 检验标准要明确
验货之前,一定要跟客户和检验机构确认清楚,检验的标准是什么。
检验什么项目?按什么标准检验?合格的判定标准是什么?这些都要事先说清楚,最好有书面的文件。
不然验完之后,客户说这个不合格那个不合格,你说我们是按常规标准验的,公说公有理婆说婆有理,就麻烦了。
3. 检验时间要安排好
第三方验货不是你说验就能马上验的,需要提前预约。检验机构要安排人员、排期,一般需要提前3-7天预约。
所以一定要提前安排好验货时间,别等货物都做好了,船期也快到了,才想起预约验货,结果排不上号,耽误船期。
还有,检验最好在货物全部生产完成、包装好之后进行。不然验了一半,后面的货还没做好,验了也不算数。
4. 报告要及时审核
检验报告出来之后,一定要仔细审核一遍。看看上面的信息对不对:
- 产品名称、规格、数量对不对
- 检验日期对不对
- 检验结果是不是合格
- 有没有签字盖章
- 有没有跟其他单据不一致的地方
有问题及时跟检验机构沟通修改,别等到交单或者寄给客户了才发现错了,那时候改就麻烦了。
5. 报告有有效期
检验报告一般是有有效期的。一般货物的检验报告有效期是60天,新鲜果蔬类的更短,只有2-3个星期。
所以一定要在有效期内出货。如果超过了有效期还没出货,就得重新检验,重新出报告。不然客户或者银行不认可,就麻烦了。
这个跟商检证书的有效期是一个道理,大家要注意。
6. 验货不合格怎么办
万一验货不合格怎么办?别慌,一般有几种处理方式:
第一种:返工返修,重新验货。 如果问题不大,可以返工的,那就返工返修,修好之后再约检验机构重新验货。当然,重新验货的费用可能要自己出了。
第二种:跟客户协商,特采或者降价。 如果问题不是很严重,不影响使用,可以跟客户商量,看看能不能特采(特殊采购,就是客户接受有瑕疵的货物),或者降价处理。这样可以省去返工和重新验货的费用和时间。
第三种:实在不行就只能放弃。 如果问题很严重,没法返工,客户也不接受,那就只能认倒霉了。该赔的赔,该退的退。
总之,验货不合格了,先看问题大小,再决定怎么处理。能补救的尽量补救,实在补救不了的,也要及时跟客户沟通,别拖着。
五、常见疑问解答
最后,再回答几个大家经常问的关于第三方验货报告的问题。
疑问一:客户要求出货前给正本报告,不给就不让发货,怎么办?
这种情况确实挺棘手的。给了吧,怕客户不付款;不给吧,客户不让发货,耽误船期。
给大家几个建议:
第一,跟客户解释,正本报告要跟提单一起寄。 跟客户说,正本报告是清关单据之一,要跟提单、发票、箱单这些一起寄,单独寄反而不方便。而且客户不付款,我们也没法寄提单啊,总不能把提单也先给客户吧?这样说,客户一般能理解。
第二,先发电子版给客户确认。 把报告的扫描件发给客户,让他先看内容。如果内容有问题,可以及时改;如果没问题,就等付款后寄正本。电子版虽然不是正本,但也能证明货确实验过了,而且是合格的。
第三,如果客户坚持要正本,可以让检验机构直接寄给客户,但前提是收到货款。 跟客户说,我们可以让检验机构直接把报告寄给你,但你得先付款。这样客户也能拿到正本,我们也能收到钱,两边都放心。
疑问二:信用证要求检验报告,但验货还没做,货就要走了,怎么办?
这种情况也挺常见的。有时候船期赶,信用证又要求检验报告,怎么办呢?
第一,尽量提前安排验货。 最好的办法就是提前安排,货快做好的时候就预约验货,验完货正好装船,时间刚好。
第二,如果实在赶不上,可以跟客户商量改证,或者接受不符点。 如果真的赶不上了,跟客户商量一下,看看能不能改信用证,把检验报告的要求去掉,或者改成出货后再提供。或者客户同意接受这个不符点,也可以。但这样风险就比较大了,万一客户到时候拒付,就麻烦了。
第三,有些检验机构可以先出临时报告。 有些检验机构可以先出一个临时的报告或者草稿,正式报告后面再出。如果信用证接受的话,可以先用临时报告交单。但这个要看银行认不认,最好先跟银行确认一下。
疑问三:第三方验货报告,出口报关需要吗?
一般来说,出口报关不需要第三方验货报告。出口报关需要的是发票、箱单、合同、报关单这些,还有如果是法检商品,需要商检通关单,但那是海关(原检验检疫局)出的,不是第三方检验机构的报告。
但是也有例外情况。比如有些特殊商品,海关可能要求提供第三方检测报告。或者客户要求做CIQ装运前检验,那也是官方的检验,不是第三方商业检验。
总的来说,第三方验货报告主要是给客户用的,或者信用证交单用的,出口报关一般不需要。
疑问四:检验费用谁出?
这个没有一定之规,要看合同约定。常见的有几种情况:
- 买方出:大多数情况下,买方要求验货,费用由买方承担。
- 卖方出:有时候为了促成交易,卖方也会承担检验费用。
- 各出一半:少数情况,双方平摊。
- 不合格卖方出,合格买方出:这种也有,就是验货合格了买方出钱,不合格了卖方出钱,这样对卖方也是个约束。
具体谁出,合同里写清楚就行,免得后面扯皮。
总结
好了,关于第三方验货报告的问题,咱们就聊到这里。总结一下核心要点:
第一,第三方验货报告是独立第三方机构出具的检验报告,作用是证明货物的质量、数量等符合要求,常见的机构有SGS、ITS、BV、TUV等。
第二,出货前要不要给客户正本,要看付款方式和具体约定:信用证付款的话,正本交给银行,由银行转交给客户;T/T付款的话,一般先发电子版给客户看,收到余款后再寄正本。
第三,不要轻易在收到货款之前把正本报告给客户,不然会失去主动权。
第四,第三方验货报告要注意:选对机构、明确标准、安排好时间、及时审核、注意有效期、不合格及时处理。
第五,遇到客户要求出货前给正本的情况,可以先发电子版,或者商量让检验机构直接寄,等收到货款再放单。
第三方验货这个东西,看起来是个小事,但处理不好也会出大问题。关键是要掌握主动权,不能客户说什么就是什么。该坚持的原则要坚持,该灵活的地方也要灵活。把这些细节处理好了,既能让客户满意,又能保证自己的安全。