单证电子版发给客户之后，原件纸质单据还要邮寄过去吗？

做外贸的朋友，出货之后肯定都会遇到这个问题：单据的电子版已经发给客户了，那纸质的正本单据还要不要寄过去？什么时候寄？寄哪些？不同付款方式寄法一样吗？今天咱们就把这个问题彻底讲清楚。

一、先搞明白：电子版和纸质正本有什么区别

在说要不要寄之前，咱们先搞明白，电子版单据和纸质正本单据到底有什么区别。

电子版单据，一般就是把正本单据扫描一下，或者直接发PDF格式的文件给客户。这种电子版，客户可以用来看，可以用来核对信息，可以用来做一些准备工作，但关键问题是：电子版能不能用来提货？能不能用来清关？

这个要看具体是什么单据，还要看是什么运输方式。

先说提单，提单是最重要的物权凭证。货代把正本电子版发过来，有人以为是电放于是就给了客户。那正本电子版复印件是不能提货的。客户已经付了尾款，把正本电子版发给他有风险吗？其实只要不是电放提单，正本提单的扫描件或者复印件，客户是提不了货的，因为提货必须要有正本提单原件。

但也有例外情况。比如海运单（SEA WAYBILL，简称SWB），海运单的放货方式在本质上跟电放没有区别，都是凭收货人的公司证明放货。区别是海运单如果需要的话也可以为客户出正本。不过海运单正本基本上就是废纸一张，因为提货根本不用什么正本，一份正本复印件就够了，更有甚者用涂改液把DRAFT上的"DRAFT ONLY"字样涂掉也可以提货，从中大家可以体会到海运单和提单的差别。

对于船公司来说，提单和海运单的差别反映到舱单上，只是BILL TYPE的不同。如果船公司目的港收到的舱单BILL TYPE是提单，那么就要凭正本提单放货或电放放货；如果船公司目的港收到的舱单BILL TYPE是海运单，那么就可以凭收货人的身份证明放货。

所以如果是海运单（SWB），那扫描件发给客户，客户可能就能提货了。但如果是普通的海运提单（B/L），光有扫描件是提不了货的。

再说说其他单据，比如发票、箱单、产地证这些。FORM E扫描件，客户能清关吗？这个要看具体国家。比如智利产地证有电子版了，国外清关可以用电子版产地证，提单电放也可以，都不用正本。韩国FTA原产地证也能直接下载正本电子版。

但大多数国家，大多数情况下，清关还是需要正本单据的。比如有人问：中国到厄瓜多尔和秘鲁的原产地证证书，需要邮寄正本吗？一般来说是需要的。科威特客户，发联邦，需要原产地证，这个也需要寄正本给客户。

所以这个问题没有统一答案，要看具体是什么单据、出口到哪个国家、客户有什么要求。

二、不同付款方式下，单据怎么寄

要不要寄正本单据，什么时候寄，跟付款方式关系最大。下面按不同的付款方式分别说。

1. 前T/T（100%预付）

如果是100%前T/T，客户钱都已经全付了，那单据当然要寄给客户。

如果T/T收汇的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。

100% TT in advance的情况下，甚至可以直接做电放提单，因为各国疫情又严重了，国际快递也颇受影响，有些甚至停件了。走指示提单，再将正本寄来寄去做背书，严重影响了操作效率。运气不好，货到港，而提单未到收货人手上，导致产生不必要的滞港费用，那就得不偿失了。

所以前T/T的情况下，怎么方便怎么来，可以寄正本，也可以做电放，看客户怎么方便。

2. 见提单副本付款（30%预付+70%见提单副本）

这个付款方式是最最常用的付款方式了。最常见的比例是30%T/T，70%尾款见提单副本。实际操作的时候，也会有些变化，比如对一些付款方式好的老客户，也可以20%T/T，80%尾款见提单支付。

这种情况下怎么操作呢？

常见的做法是：让货代把提单副本扫描过来，然后发给客户付款，货款收齐后，通知货代电放，这样省去了来回邮寄的时间，也避免了邮寄过程中正本提单丢失的风险。

尾款见提单副本付清，但是是电放提单，这样的情况下，该发提单draft催客人付款，还是怎么操作？一般先发提单副本或者草稿给客户，催客户付款，收到款后再电放。

见提单扫描件付尾款，大概是什么时候催客户付款？是货物刚刚出港之后，还是货物快到了客户的港口再去催？这个一般是货刚出港、拿到提单副本之后就可以催了，不用等货到港。

也有人担心：见提单副本付款，那如果是记名提单，会不会有风险？记名提单的话，有些情况下客户可能不需要正本提单也能提货，这个要注意。

还有一个风险点：印度客户要求提供单据扫描件，需要根据COPY安排尾款，但是最终客户未付款，而是直接做了预申报，我们无法转卖了。所以就算是见提单副本付款，也要注意客户拿了扫描件去做什么操作。

3. 后T/T或赊销

如果是后T/T或者赊销，那肯定是要先把单据给客户，客户才能提货，然后客户再付款。这种情况下风险最大，相当于把货权完全交出去了。

比如CAD付款，客户让把整套单据直接寄给他公司。CAD付款一般是通过银行寄单的，不能直接寄给客户。为什么客户让把整套单据直接寄给他公司呢？这就有问题了，直接寄给客户，客户提了货不付款怎么办？

中行说不能直接把单据寄给巴西那边的银行，因为是会被拒收的。所以寄单也要走正规渠道，通过银行寄。

4. 信用证付款

信用证付款的话，单据是交给银行的，不是直接寄给客户。

议付行将汇票和货运单据寄开证行或其特定的付款行索偿。开证行收到单据后，审核没问题就付款，然后把单据交给客户，客户付款赎单。

关于信用证寄单，还有几个常见问题：

第一个，信用证要求寄一份单据给客户，也就是1/3提单自寄。比如阿尔及利亚的信用证，46A里提及，制作受益人声明，声明已将1/3正本提单及商业发票、箱单、符合性声明、原产地证书正本寄出。

这种情况风险很大，因为客户拿到一份正本提单就可以提货了，不需要去银行赎单。所以1/3提单自寄的条款，要谨慎接受。

第二个，信用证要求一套非议付单据寄给客户。比如孟加拉信用证，ONE COMPLETE SET OF NON-NEGOTIABLE SHIPPING DOCUMENTS UNDER THIS L/C MUST BE SENT TO APPLICANT WITHIN 07 WORKING DAYS AFTER SHIPMENT，开船后7个工作日内寄一套单据给开证申请人。

非议付单据就是副本单据，不是正本，所以寄了也没关系，客户拿副本提不了货。这种是可以的，但要注意按信用证要求的时间寄，寄完了保留快递收据，作为交单的单据之一。

第三个，寄单地址的问题。信用证上显示了51A的APPLICANT BANK，地址和SENDER一样，和汇票付款的地址也是一样的，单据是寄到同一家银行，但是地址不同。信用证要每个单据显示ISSUING BANK的具体地址，ISSUING BANK的地址信用证上没有显示出来，正常来讲应该是填APPLICANT BANK的地址。

寄单银行和付款银行不是同一家，不知道这样开的信用证有没有风险存在？这个要看具体情况，有的是总行分行的关系，有的是转通知行的关系，要搞清楚。

还有一个问题：信用证规定交单给A银行，但公司想把单据交给开户行B银行，再由B银行直接寄单给开证行，中间不经过A银行。这个算信用证不符点吗？开证行是否会接收单据呢？有哪些风险点呢？这个要看信用证的41A场（Available with...by...），如果规定了指定银行，那就要交给指定银行，不然可能有问题。

5. D/P付款

D/P（付款交单）的话，单据也是通过银行寄的，不是直接寄给客户。

DP即期，全套正本单据早已递交给银行，印度行也收到了，客户付款赎单即可。

D/P的风险也不小，因为如果客户不付款，银行就不会把单据给客户，货还是我们的。但如果市场行情不好，客户可能干脆不去付款赎单，货压在港口，最后只能退运或者转卖，损失也很大。

三、哪些单据需要寄正本

搞清楚了什么时候寄，再说说哪些单据需要寄正本。

一般来说，一套完整的清关单据包括：

• 提单正本：如果是正本提单的话，要寄全套正本（一般是3份正本，也有2份的）
• 商业发票正本：要有签字盖章
• 装箱单正本：要有签字盖章
• 原产地证书正本：比如CO、FORM A、FORM E、FORM F等
• 其他需要的证书：比如熏蒸证、健康证、商检证、保险单等，根据产品和目的国要求

这些单据，一般都是要寄正本给客户的，客户才能正常清关和提货。

但也有一些情况不需要寄正本：

• 电放提单：电放的话，就不用寄正本提单了，客户凭电放提单和身份证明就可以提货
• 海运单（SWB）：海运单的话，也不需要寄正本，客户凭身份证明就能提货
• 有些国家接受电子产地证：比如智利、韩国等，有电子版产地证就可以清关
• 快递出货：走国际快递的话，一般随货附发票箱单就行，不需要单独寄正本单据

巴西这种国家，不能电放，是不是只有把正本提单给国外客户寄过去，客户才能提货？是的，巴西不能电放，只能寄正本提单。

还有一个常见问题：客户是要电放提单，那产地证是否可以用扫描件给客户？这个要看目的国的要求，有些国家可以，有些不行，最好跟客户确认清楚。

四、寄正本单据的注意事项

寄正本单据有很多要注意的地方，一不小心就可能出大问题。下面给大家提几个重要的注意事项。

1. 收到货款再寄

这个是最基本的原则。除了信用证和D/P是通过银行寄单之外，T/T付款的情况下，一定要收到全部货款之后，再寄正本单据，或者再做电放。

不要客户说几句好话，或者说"我马上付款"，你就先把单据寄过去了。货权一旦交出去，再想收回来就难了。

以前有个印尼的客户，要求先邮寄单证正本和提单副本，因为这样子才能向银行购买大量外汇。请问印尼政府确实有这样的规定吗，还有寄了单证正本和提单副本再付款有什么风险吗？风险肯定是有的，单据寄过去了，客户提了货不付款怎么办？所以这种要求要谨慎，不能随便答应。

2. 选靠谱的快递

寄单据一定要选靠谱的国际快递，比如DHL、FedEx、UPS这些。不要图便宜找小快递，万一弄丢了，麻烦就大了。

装船单据在快递中丢失，往往造成收货人在目的港无法凭正本提单提货。实务中一般是由收货人凭副本提单提货；或由承运人补签一套新提单供货方提货及结汇使用；或由出口方授权承运人电放。但上述三种情况下，承运人通常均要求货方提供可靠提保。

提单丢了要怎么办？比如海运提单在顺丰寄送的内部流转中丢失，根据顺丰快递单背面的丢失条款只能赔快递运费的7倍，估算约200元人民币。而找货代、找船公司重新签发提单可是相当相当麻烦的，一点都不夸张。

快递公司顶多赔个快递费，而重新签提单的成本和麻烦，就只能自己承担了。所以一定要选靠谱的快递，别省那点快递费。

3. 寄之前仔细核对

寄单据之前，一定要仔细核对一遍，确保单据都是正确的、完整的。不然寄出去了才发现有错误，再改就麻烦了，还要再寄一次，耽误时间，也耽误客户清关。

比如清关文件A产品的数量写成B产品的数量，两个数量颠倒了。这种情况再发电子版本给客户就行了对吧？如果还没寄正本，那赶紧改过来再寄；如果已经寄了，那就要看客户能不能用扫描件先清关，或者需要重新寄正确的过去。

还有一个情况：已经给客户和保险公司分别发了邮件，后来银行让对部分单据进行修改，那这些单据就和通过邮件已经发出去的不一样了。有没有必要重新发送一遍？如果距离发送邮件的规定时间还有两天，最好还是重新发一遍，确保客户和保险公司拿到的是最新的正确的单据。

4. 分两次寄更安全

有些金额比较大的订单，或者比较重要的单据，可以分两次寄。比如3份正本提单，分两个快递寄，第一次寄2份，第二次寄1份。这样就算一个快递丢了，还有另一个快递的单据能用。

信用证里经常有这样的条款：ALL DOCUMENTS TO BE DISPATCHED IN TWO SET BY DHL TO THE FOLLOWING ADDRESS... 就是让银行分两次寄单据，也是为了防止丢失。

72Z要求单据分两份邮寄。BY DHL IN TWO SEPARATE COVERS TO... 这种就是分两次寄，降低丢失风险。

5. 保留好快递底单

寄完单据之后，一定要把快递底单保留好。一方面可以查物流，另一方面万一有什么纠纷，快递底单也是证据。

信用证要求寄单的，快递底单还要作为交单的单据之一，跟其他单据一起交给银行。比如受益人证明里说寄了快递，那就要把快递收据一起交上去，证明确实寄了。

五、常见疑问解答

最后，再回答几个大家经常问的关于寄单据的问题。

疑问一：电子版发给客户了，客户能凭电子版提货吗？

这个前面也提到了，要看是什么运输单据。

• 普通海运提单（B/L）：不能，必须要有正本提单原件才能提货
• 电放提单：客户凭电放提单和身份证明就能提货，不需要正本
• 海运单（SWB）：凭收货人的身份证明就能放货，连电放都不用做，一份复印件甚至涂改过的草稿都可能提货
• 空运单：空运不是物权凭证，收货人凭身份证明就能提货，不需要正本空运单

所以如果是海运提单，发个扫描件给客户是没什么风险的，客户提不了货。但如果是海运单或者空运，就要小心了。

疑问二：哪些国家不能电放，必须寄正本？

巴西不能电放，只能寄正本提单。还有一些国家也有类似的规定，具体要看目的国的要求。

不能电放的国家，就只能老老实实寄正本提单，没有别的办法。

疑问三：单据寄出去了发现错了怎么办？

如果单据寄出去了才发现有错误，怎么办？

首先看错误的严重程度。如果是小错误，不影响清关，跟客户说一声，客户能接受就算了。

如果是大错误，影响清关，那就要赶紧改，重新寄正确的单据给客户。同时通知客户，旧的那份不要用了。

还有人问：是不是不能先用单证扫描件进行清关，必须是原件？因为要把修改正确后的资料寄过去也需要时间，如果客户能使用扫描件先清关，这样改好的单证就能马上电邮过去，纸质的也紧跟着寄过去。这个要看具体国家和具体情况，有些国家海关允许凭副本先申报，正本后面补；有些就不行。最好跟客户确认。

疑问四：信用证要求全套文件通过邮件发送给客户，这样可以吗？

有些信用证会要求全套文件通过邮件发送给客户。银行说条款要求是全套运输单据显示的内容没有显示全，要求重新把邮件的内容补上，但是邮件补发补充信息的话已经超过了信用证要求的邮件发送时间，那么这个超时补发的信息算不符点吗？

这个要看信用证的具体要求。如果信用证要求在规定时间内发送，那超过时间就算不符点。所以一定要在规定时间内把邮件发好，内容要完整。

另外，信用证单据是符合信用证要求的相符交单，银行认可的是相符交单，只负责单据的表面真实性。装货通知只是按要求做单据，并不会实际要求有发邮件、传真或快递。如果有信用证条款需要邮件copy、传真copy或者快递单，那是另外要做一个单据，满足信用证要求。

也就是说，银行审单只看你提交的单据表面符不符合要求，不管你实际上有没有真的发邮件。但既然信用证要求了，我们还是要真的发，这是商业信誉的问题。

疑问五：客户倒闭了，单据寄了货款没收到怎么办？

客户倒闭了，货款没付，那我们找保险公司起诉，但是保险公司要求提供"提单非正本提单（带货代签章的正本提单扫描件）或电放提单（加盖电放章的电放提单）"。如果客户出货是直接出船东单的，这个可以作为起诉的依据吗？

这个要看具体情况，还有保险公司的要求。但总的来说，客户倒闭了，能不能收到货款，就看有没有买信用保险了。如果买了中信保或者其他信用保险，那可以找保险公司理赔；如果没买，那就只能自认倒霉了。

所以做后T/T或者赊销的，一定要买信用保险，以防万一。

总结

好了，关于电子版发了之后要不要寄正本的问题，咱们就聊到这里。总结一下核心要点：

第一，电子版和纸质正本的区别：普通海运提单的扫描件提不了货，电放提单、海运单、空运单可以不用正本提货。发票、箱单、产地证等，大多数国家清关还是需要正本的，但有些国家接受电子版。

第二，不同付款方式寄法不同：前T/T收到全款后直接寄或者电放；见提单副本付款的，先发副本催款，收到款后再寄正本或者电放；信用证和D/P通过银行寄单，不直接寄给客户。

第三，需要寄正本的单据一般包括：提单正本、商业发票、装箱单、原产地证、其他证书（熏蒸证、健康证等），具体看产品和目的国要求。

第四，寄正本注意事项：收到货款再寄、选靠谱的快递、寄之前仔细核对、重要单据分两次寄、保留好快递底单。

第五，常见问题：普通提单扫描件提不了货、有些国家不能电放只能寄正本、单据错了赶紧改重新寄、信用证要求发邮件的要按时发完整。

寄单据这个事情，说大不大说小不小。寄早了怕收不到钱，寄晚了怕耽误客户清关产生滞港费。关键是要把握好节奏，控制好风险，既让客户满意，又保证自己的安全。